▶1:14 · 英文旁白觀看產品示範
1:24 · v01 Draft工作情境
案件資料齊全嗎?還需要向申請人補問什麼?
新案件可能包含多份文件、重複的案號與不完整的事故資訊,需逐頁核對。
事故日期有填嗎?不同文件的案件編號一致嗎?
操作方式
先整理受理文件,再進行案件審查
- 上傳事故通知與維修估價單。
- 擷取案件、保單、申請人、標的、日期與估價資訊。
- 對照原文,核對案號與缺少的欄位。
CLM-01 · 示範資料
維修估價 1,850 美元 · 事故日、通報日與估價日分別保留。
帶著自己的文件驗證
用代表性文件核對欄位、來源與結果,確認人工覆核方式。
專案中需要確認的事
示範協助文件受理與覆核,不包含承保判定、理賠核准或付款授權。
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